Conditions générales de vente

Préambule

Samaé est une marque de santé holistique. Notre Pass vous permet, selon les présentes Conditions générales, d’avoir accès à un ensemble d’avantages, comprenant d’une part les prestations propres de Samaé, et d’autre part un rabais sur les prestations de nos Partenaires fournisseurs de soins.

En commandant votre Pass sur notre site ou via l’un de nos Partenaires, vous adhérez aux présentes Conditions tout en reconnaissant en avoir pris connaissance.

Achat du Pass

Vous bénéficiez des droits liés au Pass dès le paiement de celui-ci, soit dès le paiement annuel ou dès chaque paiement mensuel, selon le mode de règlement que vous aurez choisi.

Pendant la durée de validité du Pass, et sous réserve du paiement des mensualités si vous choisissez ce mode de règlement, le Pass vous donne droit aux avantages suivants :

  • Rabais de 15% sur les prestations décrites sur le site samae.ch, auprès de nos Partenaires fournisseurs de soins et prestations, utilisable de façon illimitée ;
  • Suivi personnalisé selon la formule choisie ;

Le Pass est valable un an à compter de la date de paiement (paiement annuel, ou 1er paiement mensuel).

Le Pass n’est pas transmissible.

Conditions financières

Selon la formule choisie, vous pourrez régler le montant total de l’abonnement annuel en une fois ou mensualiser votre paiement comme suit selon les différentes formules d’abonnement :

 Entre ciel et terreSur les nuagesAu 7ème ciel
Prix mensuel20 CHF40 CHF65 CHF
Prix annuel220 CHF440 CHF715 CHF

Une fois votre Pass commandé, votre paiement sera dû et aucune restitution ne sera possible.

Résiliation

L’abonnement au Samaé Pass est conclu pour une année, et se renouvelle tacitement d’année en année.

Aucune résiliation ne peut intervenir en cours d’année. Toutefois, les Parties peuvent chacune résilier l’abonnement pour la fin de l’année en cours moyennant notification 15 jours au moins avant l’échéance.

En cas de non-règlement d’une mensualité, après deux rappels adressés par e-mail le contrat sera réputé suspendu de plein droit le 15e jour à compter du 2e rappel. En tout état de cause, le solde du prix de l’abonnement annuel restera dû.

Partenaires du Samaé Pass

L’adhésion au Samaé Pass doit être impérativement annoncée chaque fois que vous réserverez une prestation auprès de nos Partenaires, afin de pouvoir profiter de la réduction de 15% ; il est de votre responsabilité de vous assurer que cette réduction vous soit effectivement appliquée par le Partenaire concerné.

La liste des Partenaires est publiée sur notre site samae.ch, et pourra changer sans préavis durant la période de validité du Pass.

Votre attention est attirée sur le fait que pour chaque soin ou prestation commandé par vous auprès de l’un de nos Partenaires, vous nouerez un rapport contractuel exclusivement avec le Partenaire concerné, selon les clauses et conditions fixées par ce dernier; c’est le Partenaire concerné qui seul sera responsable envers vous des soins ou prestations dispensés, toute responsabilité de Samaé étant en revanche exclue.

En adhérant aux présentes conditions générales par l’achat de votre Pass, vous consentez expressément à ce que les Partenaires auprès desquels vous aurez commandé des soins ou prestations partagent avec nous les informations et données y relatives, ce partage de données étant nécessaire (i) pour nous permettre de vous dispenser le suivi et les entretiens relevant des prestations propres de Samaé et (ii) pour optimiser dans l’intérêt de nos clients la gestion des Pass et du réseau de Partenaires.

Site internet Samaé

Samaé se réserve le droit, en tout temps, de modifier, suspendre ou fermer son site internet. Malgré la volonté d’offrir un service sans perturbations techniques, des travaux de mise à jour ou de développement peuvent avoir des répercussions sur l’utilisation du site et causer des irrégularités ou interruptions dans son accès.

Samaé n’offre aucune garantie concernant la disponibilité du site ou une éventuelle perte de données pendant ces interruptions.

Protection des données personnelles

En souscrivant un Pass, en réservant et recevant des soins ou prestations de nos Partenaires, en recevant les prestations propres de suivi et d’entretien de Samaé, vous acceptez que soient traitées des données personnelles vous concernant.

Conformément aux principes édictés dans la loi fédérale sur la protection des données (LPD 235.1) et au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vos données ne seront ainsi utilisées que dans un but légitime en lien avec les prestations proposées sur notre site internet.

Vos données ne seront pas rendues accessibles à des tiers étrangers à Samaé (hormis nos Partenaires et prestataires de services) sans votre accord ; elles seront effacées à votre demande, étant précisé cependant que vous admettez en telle hypothèse que cela pourrait compromettre la qualité du suivi et des entretiens dispensés par Samaé ; vous aurez naturellement accès aux données vous concernant.

En souscrivant votre Pass, vous acceptez d’être informé de nos nouvelles offres, de nos évènements et de recevoir toutes autres informations en lien avec les prestations décrites sur samae.ch.

Modification des conditions générales

Votre attention est attirée sur le fait que nos Conditions générales sont susceptibles d’être modifiées périodiquement ; toute modification sera immédiatement applicable dès la publication sur notre site internet samae.ch des Conditions générales ainsi modifiées.

Droit applicable et for

Votre rapport avec Samaé, y compris les présentes Conditions, est régi par le droit suisse.

Pour tout litige, quel qu’en soit la nature ou le fondement, les tribunaux de Genève seront exclusivement compétents.